Termos e Condições
RJMGLANGUAGE: plataforma para o aprendizado de línguas.
PRESTADOR DE SERVIÇO: ENGLISH SPACE TIME, CNPJ 23.871.415/0001-71
OBJETO: curso de línguas, oneroso, à distância
Pelo presente instrumento particular de PRESTAÇÃO DE SERVIÇO EDUCACIONAL, English Space Time disponibiliza curso de línguas, representado por aulas de língua portuguesa ou língua inglesa, à distância, pela internet – via SKYPE, ao aluno que se identificará no formulário de matrícula.
A seguir, as recomendações pertinentes para o uso da plataforma.
I – Detalhes do curso.
O aluno poderá escolher a faixa de preço e o horário preferido para estudar na plataforma. É recomendável o uso de todos os filtros disponíveis, o que economizará tempo na busca das aulas, para alcançar os objetivos.
II – Esclarecimento de detalhes.
O aluno poderá enviar uma mensagem pessoal, diretamente dos resultados da pesquisa e compartilhar as informações necessárias até o pagamento da primeira aula a ser feita. Poderá entrar em contato pelo celular + 55 11 98929.5964, ou mesmo pelo chat, para esclarecer as dúvidas sobre as aulas.
III – Pagamento da primeira aula
Depois de selecionar o tempo para a aula, o aluno deverá dirigir-se diretamente ao pagamento, selecionando o método de pagamento.
* Cartões de crédito ou débito via Paypal
* Preenchimento da guia para o débito em conta Itaú.
IV – Pagamento de pacotes de aula
O aluno poderá escolher quantas aulas quiser, sendo que o pagamento de pacotes garante a segurança do seu dinheiro.
As aulas poderão ser pagas em parcelas, mas o aluno terá o direito de ter essas aulas somente depois de ter efetuado a compra das aulas.
V – Confirmação de aula
Após a aula, o professor pode corrigir a duração e oferecer um resumo da aula. Ele também poderá adicionar uma tarefa de casa. A plataforma enviará automaticamente um pedido da confirmação da(s) aula(s), que será realizada de acordo com o dia e horário marcados. Deve-se observar que esse recurso se aplica a todas as aulas, podendo ser ativado e desativado a qualquer momento.
Se o aluno não estiver completamente satisfeito com o planejamento escolhido, deve enviar uma informação a respeito, no prazo de 72 horas após o tempo de aula, podendo ser reagendadas as aulas para outro dia, conforme as regras da plataforma, buscando seguir o curso apropriado de ação.
VI – Feedback
As aulas são avaliadas pelos alunos, sendo importante atentar para o fato de que todas as avaliações são anônimas. Portanto, é recomendável que o aluno dê um feedback honesto sobre as aulas, o que proporcionará um gerenciamento na base das aulas de forma mais eficaz.
VII – Reagendamento das aulas
O aluno poderá reagendar as suas aulas, mas transmitindo essa confirmação via e-mail ou chat.
VIII – Do compromisso de qualidade
Para realização das aulas, a RJMGLanguages se compromete a oferecer as melhores condições didático-pedagógicas com assistência de professor treinado, qualificado para o exercício de sua função.
IX – Da Avaliação
- a) O aluno será avaliado continuamente, sem datas pré-fixadas, nas seguintes habilidades: produção escrita, compreensão escrita e oral.
- b) O aluno que tiver algum conhecimento do idioma deverá submeter-se a teste de nivelamento, conduzido por um professor.
X – Certificação
O aluno receberá o certificado com o seu nivelamento do curso.
XI – Garantias de plataforma e outras regras
- a) A RJMGLanguages não é responsável por qualquer tipo de taxa cobrada pelos sistemas de pagamento e não o cobrirá em eventual reembolso. Na medida máxima permitida por lei, qualquer reembolso, a qualquer momento, ocorrerá a exclusivo critério do prestador de serviço.
- b) Ao aceitar eletronicamente ou particularmente esta contratação, o aluno estará automaticamente aceitando aos termos e recomendações aqui consignados, não podendo, em hipótese alguma, arguir desconhecimento sobre os mesmos.
- c) A prestação do serviço inicia-se a partir da data de confirmação do pagamento feito pelo aluno.