Termos e Condições

Termos e Condições

RJMGLANGUAGE: plataforma para o aprendizado de línguas.

PRESTADOR DE SERVIÇO: ENGLISH SPACE TIME, CNPJ 23.871.415/0001-71

OBJETO: curso de línguas, oneroso, à distância

 

Pelo presente instrumento particular de PRESTAÇÃO DE SERVIÇO EDUCACIONAL, English Space Time disponibiliza curso de línguas, representado por aulas de língua portuguesa ou língua inglesa, à distância, pela internet – via SKYPE, ao aluno que se identificará no formulário de matrícula.

A seguir, as recomendações pertinentes para o uso da plataforma.

 

I - Detalhes do curso.

O aluno poderá escolher a faixa de preço e o horário preferido para estudar na plataforma. É recomendável o uso de todos os filtros disponíveis, o que economizará tempo na busca das aulas, para alcançar os objetivos.

 

II - Esclarecimento de detalhes.

O aluno poderá enviar uma mensagem pessoal, diretamente dos resultados da pesquisa e compartilhar as informações necessárias até o pagamento da primeira aula a ser feita. Poderá entrar em contato pelo celular + 55 11 98929.5964, ou mesmo pelo chat, para esclarecer as dúvidas sobre as aulas.

 

III - Pagamento da primeira aula

Depois de selecionar o tempo para a aula, o aluno deverá dirigir-se diretamente ao pagamento, selecionando o método de pagamento.

* Cartões de crédito ou débito via Paypal

* Preenchimento da guia para o débito em conta Itaú.

 

IV - Pagamento de pacotes de aula

O aluno poderá escolher quantas aulas quiser, sendo que o pagamento de pacotes garante a segurança do seu dinheiro.

As aulas poderão ser pagas em parcelas, mas o aluno terá o direito de ter essas aulas somente depois de ter efetuado a compra das aulas.

 

V - Confirmação de aula

Após a aula, o professor pode corrigir a duração e oferecer um resumo da aula. Ele também poderá adicionar uma tarefa de casa. A plataforma enviará automaticamente um pedido da confirmação da(s) aula(s), que será realizada de acordo com o dia e horário marcados. Deve-se observar que esse recurso se aplica a todas as aulas, podendo ser ativado e desativado a qualquer momento.

Se o aluno não estiver completamente satisfeito com o planejamento escolhido, deve enviar uma informação a respeito, no prazo de 72 horas após o tempo de aula, podendo ser reagendadas as aulas para outro dia, conforme as regras da plataforma, buscando seguir o curso apropriado de ação.

 

VI - Feedback

As aulas são avaliadas pelos alunos, sendo importante atentar para o fato de que todas as avaliações são anônimas. Portanto, é recomendável que o aluno dê um feedback honesto sobre as aulas, o que proporcionará um gerenciamento na base das aulas de forma mais eficaz.

 

VII - Reagendamento das aulas

O aluno poderá reagendar as suas aulas, mas transmitindo essa confirmação via e-mail ou chat. 

 

VIII – Do compromisso de qualidade

Para realização das aulas, a RJMGLanguages se compromete a oferecer as melhores condições didático-pedagógicas com assistência de professor treinado, qualificado para o exercício de sua função.

 

IX – Da Avaliação

  1. a) O aluno será avaliado continuamente, sem datas pré-fixadas, nas seguintes habilidades: produção escrita, compreensão escrita e oral.
  2. b) O aluno que tiver algum conhecimento do idioma deverá submeter-se a teste de nivelamento, conduzido por um professor.

 

X – Certificação

O aluno receberá o certificado com o seu nivelamento do curso.    

 

XI - Garantias de plataforma e outras regras

  1. a) A RJMGLanguages não é responsável por qualquer tipo de taxa cobrada pelos sistemas de pagamento e não o cobrirá em eventual reembolso. Na medida máxima permitida por lei, qualquer reembolso, a qualquer momento, ocorrerá a exclusivo critério do prestador de serviço.
  2. b) Ao aceitar eletronicamente ou particularmente esta contratação, o aluno estará automaticamente aceitando aos termos e recomendações aqui consignados, não podendo, em hipótese alguma, arguir desconhecimento sobre os mesmos.
  3. c) A prestação do serviço inicia-se a partir da data de confirmação do pagamento feito pelo aluno.